1. Introduction
Wind Inspire, société par actions simplifiée au capital de 50 000 euros, immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 892 345 678, dont le siège social est situé au 45 Avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris, France (ci-après "nous", "notre" ou "Wind Inspire"), s'engage à protéger et respecter votre vie privée.
Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web wind-inspire.com et nos services.
En utilisant notre site web, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique de confidentialité.
2. Données que nous collectons
2.1 Données que vous nous fournissez
Nous collectons les données personnelles que vous nous fournissez volontairement, notamment :
- Informations de contact : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale
- Informations de communication : messages envoyés via notre formulaire de contact, demandes de devis, commentaires
- Informations d'abonnement : adresse e-mail pour notre newsletter
- Informations professionnelles : entreprise, fonction, besoins techniques spécifiques
2.2 Données collectées automatiquement
Lorsque vous visitez notre site web, nous collectons automatiquement certaines informations :
- Données de navigation : pages visitées, durée de visite, liens cliqués
- Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, résolution d'écran
- Données de performance : temps de chargement des pages, erreurs rencontrées
- Données de géolocalisation : localisation approximative basée sur l'adresse IP
2.3 Cookies et technologies similaires
Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience. Pour plus d'informations, consultez notre politique des cookies.
3. Comment nous utilisons vos données
3.1 Finalités du traitement
Nous utilisons vos données personnelles pour :
- Fournir nos services : traiter vos demandes, fournir un support technique, réaliser des prestations
- Communication : répondre à vos questions, vous envoyer des informations sur nos services
- Marketing : vous envoyer notre newsletter, vous informer de nos nouveautés (avec votre consentement)
- Amélioration : analyser l'utilisation de notre site pour l'améliorer
- Sécurité : protéger notre site contre les fraudes et abus
- Conformité légale : respecter nos obligations légales et réglementaires
3.2 Base légale du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :
- Consentement : pour la newsletter, les cookies non essentiels
- Exécution contractuelle : pour la fourniture de nos services
- Intérêt légitime : pour l'amélioration de notre site, la sécurité
- Obligation légale : pour la conformité réglementaire
4. Partage de vos données
4.1 Principe général
Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales sans votre consentement explicite.
4.2 Partages autorisés
Nous pouvons partager vos données dans les cas suivants :
- Prestataires de services : avec nos sous-traitants qui nous aident à fournir nos services (hébergement, outils d'analyse, services de paiement)
- Partenaires techniques : avec nos partenaires pour la réalisation de prestations spécifiques
- Obligations légales : si requis par la loi ou une autorité judiciaire
- Protection des droits : pour protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité
4.3 Transferts internationaux
Vos données peuvent être transférées vers des pays situés en dehors de l'Union européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place pour protéger vos données.
5. Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
- Données de contact client : 3 ans après la dernière interaction
- Données de prospect : 3 ans après la collecte
- Newsletter : jusqu'à votre désabonnement
- Données de navigation : 13 mois maximum
- Documents contractuels : 10 ans après la fin du contrat
À l'expiration de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées.
6. Sécurité de vos données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles :
- Chiffrement : transmission et stockage sécurisés (HTTPS, SSL/TLS)
- Contrôle d'accès : accès limité aux personnes autorisées
- Surveillance : monitoring des accès et des activités suspectes
- Sauvegardes : sauvegardes régulières et sécurisées
- Formation : sensibilisation de notre personnel à la protection des données
- Audits : évaluations régulières de nos mesures de sécurité
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
7.1 Droit d'accès
Vous pouvez demander l'accès aux données personnelles que nous détenons sur vous.
7.2 Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de données incorrectes ou incomplètes.
7.3 Droit à l'effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines conditions.
7.4 Droit à la limitation du traitement
Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certains cas.
7.5 Droit à la portabilité
Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
7.6 Droit d'opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes.
7.7 Droit de retirer votre consentement
Lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
7.8 Exercice de vos droits
Pour exercer vos droits, contactez-nous :
- E-mail : [email protected]
- Courrier : Wind Inspire, 45 Avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris
- Objet : "Exercice de mes droits RGPD"
Nous vous répondrons dans un délai d'un mois à compter de la réception de votre demande.
8. Cookies et technologies de suivi
Notre site utilise des cookies et technologies similaires. Pour des informations détaillées, consultez notre politique des cookies.
9. Liens externes
Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites. Nous vous encourageons à lire leurs politiques de confidentialité.
10. Mineurs
Nos services ne s'adressent pas aux mineurs de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas consciemment de données personnelles de mineurs. Si vous êtes parent et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des données personnelles, contactez-nous.
11. Modifications de cette politique
Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. Les modifications importantes seront communiquées via notre site web.
La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.
12. Contact et réclamations
12.1 Délégué à la protection des données
Pour toute question relative à cette politique ou à la protection de vos données :
- E-mail : [email protected]
- Courrier : Wind Inspire - DPO, 45 Avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris
12.2 Autorité de contrôle
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :
- Site web : www.cnil.fr
- Adresse : 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07
- Téléphone : 01 53 73 22 22
13. Définitions
- Données personnelles : toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable
- Traitement : toute opération effectuée sur des données personnelles (collecte, utilisation, stockage, etc.)
- Responsable de traitement : Wind Inspire, qui détermine les finalités et moyens du traitement
- Sous-traitant : personne ou entité qui traite des données pour le compte de Wind Inspire
- RGPD : Règlement Général sur la Protection des Données (UE) 2016/679
Cette politique de confidentialité est effective à compter du 15 décembre 2024.